Konsumenci mają trzydziestodniowe prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby odstąpić od niniejszej umowy, proszę skorzystać z naszego  portalu zwrotów , dostępnego również pod adresem cutted.co/retouren lub w stopce naszej strony internetowej.

Alternatywnie mogą Państwo poinformować nas (CUTTED GmbH, Karlstr. 12, 16567 Mühlenbeck, Niemcy, info@cutted.co, telefon: na życzenie) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. poprzez nasz portal zwrotów lub krótką wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Achtung:  Ten adres jest naszym adresem siedziby, a nie magazynem. Zwróty wysłane na ten adres nie mogą zostać obsłużone. Jeśli chcą Państwo odesłać produkt, prosimy skorzystać z naszego portalu zwrotów lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@cutted.co albo poprzez formularz kontaktowy.

Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Zalecamy, aby w celu najszybszej obsługi zgłosić zwrot poprzez nasze portalu zwrotów.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu prawa odstąpienia przed upływem tego terminu. Skutki odstąpienia od umowy: Jeżeli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy oraz kosztów zwrotu), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy informację o odstąpieniu od umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać towar niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed jego upływem. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika ono z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy:

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go e-mailem (info@cutted.co).

Do CUTTED GmbH, Karlstr. 12, 16567 Mühlenbeck, Niemcy, info@cutted.co – Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*) – Zamówione dnia (*) / otrzymane dnia (*) – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) – Adres konsumenta(-ów) – Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku formy papierowej) – Data (*) Niepotrzebne skreślić.

Uwagi szczególne

Jeżeli umowa została sfinansowana kredytem i zostanie później odwołana, są Państwo również związani umową kredytową, o ile obie umowy stanowią jedną całość gospodarczą. Zakłada się to w szczególności, gdy jesteśmy jednocześnie Państwa kredytodawcą lub gdy kredytodawca korzysta z naszej współpracy w zakresie finansowania. Jeżeli kredyt został już przekazany w momencie wejścia w życie odstąpienia od umowy, kredytodawca w stosunkach z Państwem wstępuje w nasze prawa i obowiązki wynikające z finansowanej umowy w zakresie skutków odstąpienia lub zwrotu. Nie dotyczy to sytuacji, gdy niniejsza umowa dotyczy nabycia instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut lub instrumentów pochodnych). Jeśli chcą Państwo w jak największym stopniu uniknąć związania umową, należy skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, a także odstąpić od umowy kredytowej, jeżeli przysługuje Państwu takie prawo.